Михаил Самохин, консультант по маркетингу КГ СЭТ,
преподаватель ГУ ВШЭ, бизнес-тренер.

Брендом может быть любой товар. Комплекс услуг и личность — не исключения.

Управляя своим «персональным ЗАО», решая проблемы организации личного времени и планирования личного развития, приходилось ли вам задумываться о такой важной составляющей личной стратегии, как личный бренд? Современные корпорации «помешаны» на брендинге, что не удивительно. Уровень развития технологий делает все менее эффективной конкуренцию в чисто «производственной» области, например в себестоимости продукции. Поэтому конкуренция переносится в область брендинга, отношений с клиентами и корпоративной культуры. При прочих равных (а прочие факторы стремительно становятся равными) решающими преимуществами становятся сильный бренд, устойчивые взаимоотношения с клиентами, сильная и динамичная корпоративная культура.

Читать полностью

В неизменном состоянии не может существовать ни один из брендов. Со временем каждый из них требует адаптации к новым условиям рынка, а также, что немаловажно, исправления допущенных в прошлом ошибок.

Позиционирование определяет восприятие торговой марки целевой аудиторией. Основная задача позиционирования — не только трансформировать сознание потребителя с целью придания торговой марке известности и ценности, но и дифференцировать ее от конкурирующих марок.

Читать полностью

В конце 70-х на страницах журнала Industrial Marketing появилась анонимная заметка, автор которой писал: «Выставки — не более чем одна из форм массового психоза. Можно абсолютно уверенно утверждать, что расходы на них неоправданно высоки… Тем не менее, продолжает неотвратимо действовать фактор инерции. Всякий раз после окончания очередной выставки мы даем себе слово: «Больше никогда!» Однако проходит время — и история повторяется» (Anonymous, 1979).

Читать полностью

Организация конференций — специализированный бизнес, продающий профессиональным аудиториям комплекс информационных и коммуникативно- развлекательных услуг.

Выступление на конференции — эффективное, не требующее затрат, средство повышения известности и авторитета компании, информационный повод для паблисити. Современная конференция объединяет черты краткосрочной образовательной программы, фестиваля и шоу.
Выступление на конференции — это общение с аудиторией.

Спикер — докладчик, выступающий на конференциях в интересах представляемой им компании и своих собственных интересах.

Профессиональный подход к выступлению на конференции — лучший способ добиться успеха. Как подготовиться, чтобы выступить с максимальным эффектом для себя и компании?

Читать полностью

Мысль написать эти заметки возникла после очередной маркетинговой конференции, на которой мне пришлось не только выступать, но и слушать выступления. Мотивы просты: раз уж приходится высиживать два дня, так хоть не жалеть о напрасно потраченном времени. Однако, что за дело бойцу Отдела Маркетинга до мотивов автора!? Сразу не объяснишь, — поэтому зайдем из «прохладного далека».

Читать полностью

B2B компаниям следует научиться управлять взаимоотношениями с разными группами потребителей в соответствии с их ценностью для компании.

В2В компаниям достаточно сложно применять методы массового моделирования в маркетинговых стратегиях, потому что количество потребителей их товаров или услуг невелико. Если эти компании получают большую часть своих доходов от небольшого числа потребителей, делающих закупки в крупных объемах, то маркетинговое сопровождение в этой ситуации, как правило, экономически нецелесообразно. Это, своего рода, вызов маркетингу: чтобы получить максимум прибыли от каждого сегмента, необходимо создать различные стратегии по управлению взаимоотношениями с каждой из групп потребителей.

Читать полностью

Принятие решение о том, выделять ли деньги на участие в выставках, является сложным. Взвесим различные «за» и «против».

Крис Ловерис (Chris Loverys) из компании Marketing File иногда спрашивает себя: «Скольким людям я бы мог отослать письма за те 25000 фунтов, в которые мне обойдется участие в этом шоу?» Такие же мысли, вне всякого сомнения, возникают у многих маркетологов. Когда вы сталкиваетесь с возможностью посетить или принять участие в выставке, вопрос, на который вы должны ответить, должен быть сформулирован следующим образом: «Могу ли я себе позволить не быть там?»

Читать полностью

Проведение различных мероприятий — важная часть работы специалиста по связям с общественностью, которая обеспечивает эффективный канал коммуникации с целевыми аудиториями и внимание прессы. При одном условии: любое проводимое мероприятие является тщательно спланированной акцией, проводимой в рамках общей коммуникационной программы.
С проведением специальных мероприятий у компании появляется важное и вполне контролируемое средство распространения информации, а PR-специалист способен превратить такое мероприятие в значимое для определенной аудитории событие, придав ему эмоциональную окраску. В свою очередь, понимание важности события будет способствовать росту заинтересованности СМИ.

Читать полностью

Участие в выставках сильно отличается от других видов рекламы (хотя назвать участие в выставке рекламой —:это очень сильное упрощение). Оно отличается как возможностями, так и количеством ресурсов, необходимых для реализации этих возможностей. Если вас привлекло название этой статьи, то рассказывать вам о том, что такое выставка и нужно ли в ней принимать участие, нет смысла. Каждая компания рано или поздно приходит к тому, что все-таки заказывает для себя участие в выставке.

Читать полностью

Надеюсь, многие из маркетологов согласятся со мной, что далеко не каждый из нас с вами приходит в бизнес ради денег. Но при этом никто не будет заниматься этим бизнесом, если он не приносит денег. Реклама – это бизнес вашего бизнеса (простите за тавтологию). Что есть деньги или эффект в рекламе? Ответ прост: реклама должна приводить клиентов, что означает быть эффективной. Каждые 3 кампании из 10 в конечном счете вызывают падение продаж марки. Если не следить за ходом кампании, то можно совершенно неожиданно получить такой результат, когда принимать меры для исправления ситуации становится уже слишком поздно. Есть над чем задуматься, не правда ли?

Читать полностью